Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
1. Se puede instalar la tecnología Smart Film en vidrios que ya están colocados?
Sí. Una de nuestras mayores ventajas es la versatilidad. Contamos con una línea de Smart Film Autoadhesivo (Retrofit) diseñada específicamente para ser instalada sobre cristales existentes en oficinas, hogares o locales comerciales. El proceso es limpio, rápido y transforma un vidrio convencional en uno inteligente sin necesidad de obras civiles complejas. También aplica para los Sectores Movilidad y Aviación.
2. Cuánto consume el sistema de Smart Glass en términos de electricidad?
El consumo es ultra-bajo y altamente eficiente. Nuestros sistemas operan con voltajes de seguridad (generalmente entre 48V y 60V AC) y consumen menos de 5 vatios por metro cuadrado cuando están en estado transparente (ON). En estado opaco (OFF), el consumo es nulo, lo que lo convierte en una solución eco-amigable.
3. Es el Smart Glass resistente a la humedad para su uso en baños o exteriores?
Absolutamente. Para áreas como duchas, spas o fachadas exteriores, utilizamos la tecnología de Vidrio Laminado Inteligente. En este proceso, el Smart Film queda herméticamente sellado entre dos capas de cristal y una capa de polímero, protegiendo los componentes eléctricos de la humedad, el vapor y el clima extremo, garantizando una durabilidad de décadas.
4.Qué certificaciones internacionales avalan la seguridad de sus productos?
Nuestra Tecnología cumple con los Estándares Globales más estrictos. Contamos con Certificaciones CE (Conformidad Europea) para seguridad eléctrica y compatibilidad electromagnética, UL (Underwriters Laboratories) para el mercado norteamericano y FCC. Además, nuestros procesos de fabricación están auditados bajo la norma de calidad ISO 9001:2015, asegurando un Producto de grado industrial.
5. Cómo ayuda el Smart Glass al ahorro de energía en un edificio?
El sistema actúa como un filtro de ingeniería climática. Al estar en estado opaco o incluso transparente, nuestras películas bloquean hasta el 98% de la radiación infrarroja (calor) y el 99% de los rayos UV. Esto reduce significativamente la temperatura interna de los espacios, permitiendo que los sistemas de aire acondicionado trabajen con menor carga y bajando los costos de la factura eléctrica.
6. Se puede utilizar el Smart Glass como pantalla de proyección?
Sí, y con una calidad excepcional. En su estado opaco, el Smart Glass se convierte en una superficie de proyección trasera de alta definición. Es ideal para salas de juntas (sustituyendo monitores), vidrieras comerciales para publicidad dinámica o incluso para crear cines en casa con un acabado minimalista.
7. Qué opciones de control existen para activar la privacidad?
Ofrecemos una integración total con la domótica moderna. El sistema puede activarse mediante:
Interruptores de pared convencionales.
Control remoto inalámbrico.
Sensores de movimiento o presencia.
Aplicaciones móviles y comandos de voz (integración con Smart Homes - ALEXA, SIRI).
Sensores de luz que activan la opacidad automáticamente según la intensidad del sol.
8. Cuál es la Garantía de la Tecnología de Smart Glass y qué cubre?
En TCS - POWER GLASS Alliance, respaldamos la durabilidad de Nuestra Tecnología con una estructura de garantía sólida, diseñada para proteger su inversión a largo plazo:
Periodo de Garantía: Ofrecemos una garantía estándar de 5 años contra defectos de fabricación en el Smart Film y los componentes electrónicos (transformadores y controladores).
Vida Útil: Nuestra tecnología está diseñada para superar los 10 años de funcionamiento continuo o más de 80 millones de ciclos de encendido/apagado, manteniendo su rendimiento óptimo.
Alcance de la Cobertura: La garantía cubre defectos de laminación (como burbujas o delaminación), fallos en la alineación de los cristales líquidos y mal funcionamiento de los equipos de control eléctrico, siempre que hayan sido instalados por Nuestro Personal certificado o bajo Nuestra supervisión técnica.
Respaldo de Instalación: Al ser una alianza con Sedes Regionales, Nuestro Servicio de Garantía incluye la evaluación técnica local en Paraguay, Venezuela y Colombia, asegurando una respuesta rápida que no depende de trámites internacionales complejos.
Nota para el Cliente: Para validar la garantía, es indispensable que el sistema sea operado con los transformadores y controladores suministrados por TCS - POWER GLASS Alliance, ya que estos están calibrados con el voltaje y frecuencia específicos para proteger la vida útil del Smart Film.
